Consultoría de operación

Tu restaurante puede funcionar mejor.

Consultoría de operación para restaurantes, cafés y bares en Florianópolis. Entendemos el día a día, definimos prioridades y acompañamos las mejoras contigo.

BUENOS AIRESLISBOAFLORIANÓPOLIS

El restaurante vende.
Las cuentas no cuadran.

  1. 01

    Hay buen movimiento y el mes termina apretado

    Sin ficha técnica y sin CMV por plato, el menú vende lo que deja menos margen y nadie lo nota.

  2. 02

    El mismo plato sale distinto en cada turno

    La porción, el montaje y el tiempo dependen de quien está en la cocina. El cliente lo nota antes que el dueño.

  3. 03

    La compra se hace de memoria

    Falta producto el sábado y sobra el lunes. El inventario no dialoga con la venta.

  4. 04

    La hora pico traba la cocina

    La comanda se acumula, el salón espera y el equipo termina el servicio agotado. El problema casi siempre está en la preparación previa.

  5. 05

    Todo pasa por el dueño

    La apertura, el cierre, el pedido y la planilla de turnos solo funcionan si tú estás presente. No puedes tomarte un día.

  6. 06

    La temporada llega sin plan

    El verano duplica el movimiento en la isla. Sin preparar el menú, el equipo y las compras, también se duplica el desperdicio.

Seis frentes.
Una a la vez.

No entregamos un informe de cien páginas. Elegimos contigo el frente que más pesa, lo ajustamos en la rutina y solo entonces pasamos al siguiente.

01

Carta y fichas técnicas

Pesamos, porcionamos y costeamos los platos que más se venden. La ficha queda en el formato que la cocina usa de verdad, con foto, rendimiento y costo actualizado.

  • Ficha técnica de los platos principales
  • CMV por plato y por categoría
  • Lista de lo que subir de precio, ajustar o quitar
02

Costos, compras y stock

Cruzamos lo que entra, lo que está en la estantería y lo que se vendió. La diferencia muestra dónde está la pérdida: recepción, almacenamiento, porción o desvío.

  • Lista de compras por día y proveedor
  • Rutina de recepción y conteo
  • Mapa de pérdidas con causa probable
03

Producción y servicio

Acompañamos un servicio completo, desde la preparación previa hasta el último pedido. Marcamos dónde se frena la comanda y qué se puede adelantar, dividir o simplificar.

  • Mapa de la preparación previa por estación
  • Secuencia de pedidos en el pico
  • Tiempo de salida por tipo de plato
04

Equipo y rutina

Escribimos con el equipo qué hace cada función en la apertura, el servicio y el cierre. Acuerdo corto, impreso y pegado donde ocurre el trabajo.

  • Checklists de apertura y cierre
  • Entrega de turno
  • Guía de capacitación para quien se incorpora
05

Caja y margen

Organizamos costos fijos, costos variables y punto de equilibrio. Pasas a saber cuánto necesitas vender por día y qué cambia cada decisión en la cuenta.

  • Punto de equilibrio en reales y en pedidos
  • Lectura mensual del resultado
  • Escenarios de precio, horario y turnos
06

Temporada de verano

Proyectamos el movimiento por turno, acortamos el menú a lo que la cocina entrega en el pico y cerramos compra y turnos del personal con anticipación.

  • Menú de temporada
  • Plan de compras y stock de seguridad
  • Escala y contratación temporal

Del primer café
al ajuste que queda.

  1. Día 0

    Conversación

    Cuentas cómo es un día de servicio y qué es lo que más molesta. Sin costo. Salimos con una hipótesis del problema y lo que necesitamos ver.

  2. Semana 1

    Visita al local

    Pasamos un servicio dentro de la operación: cocina, salón, stock y caja. Hablamos con quienes ejecutan, no solo con quienes mandan.

  3. Semana 2

    Diagnóstico

    Informe corto en hasta 7 días hábiles: qué está pasando, por qué, y las tres prioridades con responsable y plazo.

  4. Mes 1 a 3

    Implementación

    Un ajuste por vez, probado en el servicio con el equipo. Lo que no funciona en el pico vuelve a la mesa.

  5. Todos los meses

    Acompañamiento

    Revisión mensual de los indicadores acordados. Mantenemos lo que funcionó y atacamos el siguiente punto.

Con lápiz en mano

La cuenta de un plato, en la práctica.

Ejemplo ilustrativo de cómo una ficha técnica cambia una decisión de precio. Los números son hipotéticos; en tu local usamos los tuyos.

La diferencia de R$ 4,70 parece poca. En un plato que sale 40 veces por día, 26 días al mes, son R$ 4.888 por mes que quedan o se van de la casa. Y subir el precio es solo una de las salidas: ajustar la porción o cambiar un ingrediente puede dar el mismo resultado.

Hacer la cuenta con tus números
Costo de los ingredientes en la cuentaR$ 18,40
Pérdida en la preparación previa (limpieza, recortes)8%
Costo real del platoR$ 20,00
Precio de venta actualR$ 62,00
Costo del plato32,3%
Precio para un CMV de 30%R$ 66,70

Lo que queda
en tu casa.

Fichas técnicas
De los platos que más pesan en la facturación, con costo y rendimiento.
Rutinas escritas
Apertura, cierre, recepción y cambio de turno.
Planilla de costos
CMV, punto de equilibrio y lectura mensual, editable por ti.
Plan de acción
Prioridades, responsable y plazo. Una página.
Equipo capacitado
Quien ejecuta participa del ajuste y sabe por qué cambió.

Para quién es.

  • Restaurantes, cafés, bares y lancherías ya abiertos en el Gran Florianópolis.
  • Locales que venden, pero no saben decir qué plato deja margen.
  • Dueños que quieren salir de la operación sin que el local se detenga.
  • Quien va a enfrentar la primera temporada de verano.

Para quien no lo es.

  • Quien busca a alguien para operar el local en el día a día.
  • Quien espera garantía de facturación o de utilidad.
  • Operaciones fuera de la región, sin posibilidad de visita.

Valores de
referencia.

Empieza por el diagnóstico. Él define si necesitas acompañamiento y con qué alcance. Hora adicional, solo con tu aceptación: R$ 300.

Diagnóstico

Valor único. Briefing, una visita, informe con prioridades en hasta 7 días hábiles.

R$ 2.500

Seguimiento de la operación

Por mes. Hasta 5 horas, reunión mensual y plan de mejoras.

R$ 1.800
Alcance, plazos y condiciones de cada formato

Experiencia de quien
ya estuvo en el servicio.

Quién lo hace

EN LA PRENSA

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva ver resultados?

El diagnóstico sale en hasta 7 días hábiles después de la visita. Los ajustes de ficha técnica y de compra suelen aparecer en la cuenta del mes siguiente. Los cambios de rutina dependen del equipo y tardan de uno a tres meses en consolidarse.

¿Trabajan dentro del restaurante?

Sí. La visita se hace durante el servicio, en la Gran Florianópolis. Es en el pico donde aparecen los problemas. Las reuniones de acompañamiento pueden ser presenciales o por video.

¿Necesito tener un sistema o planillas organizadas?

No. Trabajamos con lo que existe: facturas de compra, reporte del PDV, cuaderno o memoria. Ordenar los registros es parte del trabajo.

¿Garantizan un aumento de ganancias?

No, y desconfía de quien te lo garantice. El resultado depende de las decisiones y de la ejecución de la casa. Lo que entregamos es claridad sobre la cuenta, un plan y acompañamiento.

¿Mi equipo va a resistir los cambios?

Es común. Por eso los ajustes se definen con quienes ejecutan y se prueban en el servicio. Una rutina que la cocina ayudó a escribir es una rutina que la cocina cumple.

¿Atienden locales pequeños?

Sí. Una cafetería con tres personas tiene los mismos problemas de ficha, compra y rutina, a menor escala. El alcance acompaña el tamaño.

¿Y si necesito más horas?

Las horas adicionales solo se hacen después de tu aceptación, a R$ 300 por hora. Nada se cobra sin acordarlo antes.

¿Atienden fuera de Florianópolis?

Atendemos Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu y Governador Celso Ramos de forma presencial. Fuera de la zona, evaluamos caso por caso.

Otras áreas

Software a medida

Pedidos, reservas, stock e integraciones.

Agentes de IA y automatizaciones

Atención al cliente, documentos y rutinas repetitivas.

Concepto y apertura

Un local nuevo, con las cuentas hechas antes.

Un problema concreto. Un próximo paso.

Cuéntanos cómo funciona hoy tu restaurante y dónde están las mayores dificultades. A partir de la conversación definimos el diagnóstico o la intervención adecuada.

Florianópolis y su región metropolitana

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